皇明太阳能24小时客服电话怎么样?
皇明太阳能售后简介:
皇明太阳能作为世界太阳能产业的领导者,年推广集热器面积300万平方米,相当于整个欧盟的总和、比北美的两倍还多,品牌集中国驰名商标、中国环境标志产品于一身。业务主要包括:太阳能热水器(家庭热水解决方案)、太阳能热水系统(单位集体热水解决方案)、太阳能高温热发电、太阳能空调、海水淡化等。
皇明股份拥有国家专利215项,先后承担和参加了国家“863”项目、国家科技攻关计划、国家“火炬计划”等22项国家级项目,掌控着干涉镀膜、高温热发电、海水淡化等核心技术,吸引了国际太阳能技术科学院和国家太阳能热利用工程研究中心落户。
2009年,皇明股份推出全球领先的太阳能技术--太阳能3G技术,融汇了超大热水量、全天候、全方位热水等诸多功能,实现了太阳能的全自动化运行,颠覆了传统太阳能,为消费者提供了与国际接轨的最佳热水生活系统解决方案,并实现了太阳能热水供应、太阳能采暖制冷等技术的完美结合,引领太阳能行业进入全新发展时代。
皇明太阳能售后服务:
皇明秉承先好用后好卖的经营理念,在全球首家推出皇明原配一体机,不仅拥有高效主机,还配以原装标准化配件管路,专业设计、制造、检测,与主机性能匹配,夏天防烫,冬天防冻,热水安全到家。尤其是冬冠原配一体机,加厚保温层超强保温,专利干涉镀膜三高管高效集热,室外管路三重防冻,定期保养维护,冬天也能生产出大量热水,满足用户的热水需求。
支架选材,皇明选用高速公路护栏、高压电铁塔所用的优质热镀锌板,有效保证了 板材 强度和抗腐蚀性能,而且板材都加宽加厚,均超过了行业推荐标准的要求;支架板材经过了磷化等10多道处理工序,喷塑粉末选购进口优质户外型粉末,抗紫外线、抗老化、不脱塑,有效保障了产品使用安全性。
支架固定,采用最稳定的三角型结构,抗扭曲、抗风能力强;安全锁采用涂塑 钢丝绳 (直径要达到4~6mm),内层是经过了严格拉力强度检测的船用级镀锌钢丝,外层是耐老化的PVC喷塑胶管,并采用专用U型环对钢丝绳进行固定,确保安装牢固
售装分离,针对行业内普遍存在“重销售、不重安装”现象,首次实施售装分离,引导经销商实行销售和安装服务分开的管理模式,要求其组建一支专业安装服务团队。每次安装完毕后,针对安装规范中的要点从不同角度现场拍摄不少于10张照片,当日传回经销商处,首先由店长根据安装照片对安装质量进行考核打分,并对用户档案不定期进行实地抽查,一旦从照片和检查中发现问题,立即整改。其次,经销商安装完毕的用户档案及时录入CRM档案系统中,月底统一将整理完毕的档案卡及时寄回公司客服片区,经呼叫中心回访用户满意后,公司给予安装支持费用的结算返款,切实保障安装质量。
皇明太阳能集团作为太阳能产业的领跑者,引领行业规范及倡导优质放心的太阳能产品自然责无旁贷。他们把服务当作产品的一部分,时刻关注用户需求,不断推出服务新举措。1996年首家推出售后服务万里行活动,每年两次,风雨无阻。迄今行程已达3000万公里,足迹遍及全国2000多个县市,带动并提升了整个太阳能行业的服务水平。2003年,皇明又推出“绿色服务快车”服务网络,全程跟踪、快速行动,让消费者享受皇明无微不至的关怀。为了让用户充分了解认识“绿色快车”,所以,2003年的万里行活动被命名为——皇明“绿色服务快车”万里行。
“品质有标准,服务无极限”,皇明太阳能带给消费者的永远是绿色环保的舒适体验!
皇明太阳能24小时客服电话:400-818-2222
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